方法論
コホート1枚で経営に通す累計売上
離脱コホート・チャネル別コホート・初回商品別コホート。経営層が動ける1枚スライドの作り方。
読む悩み
新規が伸びても、利益が伸びない。
新しいお客様の獲得コストは上がる一方。リピート設計のないECは、利益で詰まります。
初回購入率は伸びたのに、累計売上が横ばい
→ 新規獲得コストが上がるなか、リピート設計のないECは利益で詰まる。
コホート分析を見たことがない、見ても動けない
→ 「離れていくお客様の集まり」が特定できず、引き止め施策が当てずっぽう。
サブスクと買い切りで、累計売上の定義がバラバラ
→ 業務委託や経営層との会話で前提がズレて、判断が遅れる。
解約の兆候を予測できていない
→ 離れてから動くから、引き戻しコストが跳ね上がる。
ここまで変わる
ここまで見えてくる打ち手。
「お客さん × 商品 × チャネル」の3軸で見ると、現場で意思決定できる粒度になります。
- +18%2回目購入率（上位コホート vs 全体）
- 24日リピートが起きるゴールデンウィンドウ
- F2→F3リピーターになる瞬間
- −42%解約予兆スコアによる離脱の回避率
- +3ptクロスセル次商品の初回購入率
- 0送信データ（ブラウザ内処理）
使い方
導入は最短30分。設定は3〜5ステップ。
- STEP 01
売上CSVをアップ
Shopify / 楽天 / 自社DBから日次のCSV（お客様ID・商品・売上・チャネル）を投入。orders.csv が必須、その他は任意。
- STEP 02
3軸で見る + コホート分析
お客さん / 商品 / チャネルの3軸で累計売上を計算。月次・チャネル別・初回商品別にコホートを分析、ライフサイクル曲線を描画。
- STEP 03
ゴールデンルートを処方
「2回目購入を24日以内に起こすルート」「解約しそうなお客様 + 引き戻し率」「累計売上を伸ばすクロスセル商品」を提示。
もっと詳しく
コホートで見て、ルートで処方する。
ブラウザ内で完結する分析設計。データはサーバーに送りません。
3軸で累計売上を見る
お客さん / 商品 / チャネルを切り替えて分析。
コホート × ライフサイクル
初回商品・チャネル・月別のリピート曲線。
リピーターになる瞬間を抽出
リピートに変わる瞬間の行動を自動で見つけます。
解約予兆スコア
次30日の解約確率をスコア化、対策を推奨。
ブラウザ完結で安全
個社データはブラウザ内で処理、外部送信なし。
施策キュー連携
VOCMAX / AIOMAX へ施策キューを連携。
ゴールデンルート抽出
F2→F3を生む購買シーケンスを自動で抽出。
業種別テンプレ
アパレル / 食品 / コスメ / リユース / SaaSの累計売上定義を内蔵。
連鎖して効く
数字が見えると、ここに動ける。
LTVMAXは「測る仕組み」。直すのは MAXsuite の他のスイートです。
値段
まずは CSV を入れてみる。
ブラウザ内で動くので、無料の Explore は登録なしですぐ使えます。
Explore
¥0/ お試し登録不要・ブラウザ完結
- orders.csv をアップロード
- 3軸の累計売上 / コホートのプレビュー
- ローカル処理・データ送信なし
- サンプルレポートの確認
Starter
¥9,800/ 月1ブランド・月次更新
- Explore 全機能
- コホート × ライフサイクル
- リピーターになる瞬間の抽出
- Slack / メール 通知
- PDF / CSV エクスポート
- おすすめ
Growth
¥39,800/ 月中堅EC・解約予兆スコア込み
- Starter 全機能
- 解約予兆スコア
- ゴールデンルート提示
- VOCMAX / AIOMAX 連携
- 業種別テンプレ全種
Enterprise
ご相談複数ブランド / SLA
- Growth 全機能
- 専任CS + 月次レビュー
- BigQuery / DWH 連携
- SSO / 監査ログ
個社データは原則ブラウザ内で完結。クラウド連携が必要なときだけ、明示の同意のうえで暗号化送信します。
連携
今のツールにそのまま乗せられます
- Shopify
- 楽天RMS
- Yahoo!
- ecforce
- Future Shop
- BigQuery
- Spreadsheet
- ローカルCSV
信頼性
設計思想 / 信頼性
ブラウザ内で完結する処理
Explore プランでは、CSVはサーバーに送信されずブラウザ内で処理されます。個社データを社外に出したくないチームでも安心して試せます。
サブスク × 買い切りの定義を統一
買い切り型・サブスク型・ハイブリッド型を1画面で扱える定義で累計売上を計算。経営会議の前提がズレなくなります。
ROI試算
自社の数字でROIを試算
月商・買ってくれる率（CVR）・期待リフト・MAXsuite月額を入れると、回収月数とROIが即座に出ます。
ROI 試算機
現状の月商・CVR・施策コストを入れると、12ヶ月後の増収・回収月・ROIを試算します。
- 月の増収
- ￥3,600,000
- 年間の増収
- ￥43,200,000
- 回収月数
- 0.1 ヶ月
- 12ヶ月 ROI
- 929%
* 「月商 × 期待リフト」で増収を概算。実数値は導入後の運用と検証で更新されます。
よくある不安
よくある不安
サンプルサイズはどれくらい必要?+
コホート分析として意味のある数字が出るには、月の購入者100人/コホート以上が目安。ただしLTVMAXは少サンプルでも信頼区間つきで結論を出します。
サブスクには対応してる?+
対応しています。買い切り型・サブスク型・ハイブリッド型を1画面で扱える定義で累計売上を計算します。
データはどこに保存される?+
Explore プランは完全にブラウザ内で処理し、サーバーには送信しません。Starter以上のクラウド連携を選んだ場合のみ、明示の同意のうえ、AES-256-GCM暗号化で東京リージョンに保存されます。
LTVMAX を入れるのに、いま使ってるツールは止めなきゃダメ?+
止めなくて大丈夫です。VWO・Hotjar・Yotpo・Clarity・GA4 などと並走できます。MAXsuite は足りない部分から埋めていき、合うものから置き換えるイメージで使えます。
セキュリティとデータの扱いはどうなってる?+
通信はTLS 1.3で暗号化、保存はAES-256-GCMで暗号化。データセンターは東京（Vercel hnd1 / Neon ap-northeast-1）。ISO/IEC 27001(ISMS)とSOC 2 Type Iは2026年内取得予定。最新の進捗は /legal/security に開示しています。
稟議用の資料はある?+
あります。/approval-kit に「稟議書テンプレ」「ROI試算Excel」「経営層向け1枚要約」「想定Q&A」「セキュリティ資料」「30/60/90日プラン」を揃えています。会社名と役職は入れずにDLできます。
解約は自由にできる? 最低契約期間は?+
月次解約OK、最低契約期間なしです。年契約を選ぶと約20%割引。「効果が出なかったら解約OK」という文言を契約書にも明記しています。
まずはURLを入れて、AI顧客に買わせてみる
実トラフィックは要りません。30分後、離脱理由と改善ロードマップがメールで届きます。
個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。診断結果は本登録なしで届きます。