Trust
URLを入れる前に、
知っておいてほしいこと。
「弱みを他人に見られたくない」「営業電話の地獄が始まりそう」「データを訓練に使われそう」—— MAXsuiteを試すのを躊躇わせているのは、機能ではなく信頼の話だと考えています。 だから、データの扱い・セキュリティ・解約・連絡先を、すべてこの1ページに集約しました。
データの取扱い
あなたのデータは、AIの訓練に使われません。
使うこと
- あなたが入力したURLの公開ページを取得し、HTML構造を解析する
- 解析結果（スコア・改善案・JSON-LD）を、あなたの組織IDに紐付けて保存
- あなたがログインした際のメールアドレス・組織情報
- GA4 / Search Console を連携した場合、選択したプロパティ／サイトの集計指標
- サービス改善のため、匿名化された利用ログ（クリック・遷移）
絶対にしないこと
- 入力データを LLM プロバイダー（Anthropic等）の訓練データに提供しない
- あなたの商品データ・原稿・スコアを他社の解析結果に流用しない
- GA4/Search Console から個別ユーザー識別子を取得しない（集計指標のみ）
- 営業電話・自動 follow-up メールを送らない（あなたが希望する場合のみ）
- クッキーで第三者広告ネットワークに情報を渡さない
技術的な保証
LLM への送信時、Anthropic API の 商用利用規約に基づき、入力 / 出力データは 訓練データとして使用されません。 また、API トークン・OAuth 認証情報は AES-256-GCM で暗号化して保存（鍵は別管理）。
セキュリティ
どこにデータが置かれ、誰が見られるか
- 通信の暗号化HTTPS（TLS 1.3）
ブラウザと MAXsuite の間は常に暗号化されます。
- データベースNeon Postgres（東京リージョン）
セッション接続は SSL、保存時はディスク暗号化。
- アプリケーションVercel（東京 / 大阪エッジ）
SOC 2 Type II / ISO 27001 認証取得済みインフラ。
- OAuth トークンAES-256-GCM 暗号化保存
Google・将来のSSO等の認証情報は鍵別管理で暗号化。
- 認証Magic Link（パスワードレス）
パスワード保管リスクなし。Resend 経由でメール配信。
- アクセス制御組織 × ロール（owner / admin / member / viewer）
他社の解析結果は組織 ID で完全に分離されます。
解約・退会
止めたい時、3クリックで止まります。
- 1
組織設定 → プラン・請求 を開く
ログイン後、サイドバー「プラン・請求」から契約状況を確認できます。
- 2
「解約する」を押す
解約理由のフィードバックは任意（送らなくても解約は完了します）。
- 3
即時で課金が停止
日割り計算、当月分の請求は契約サイクルに応じて確定。
解約後のデータ
- 解析結果データは 30日間 保管後に完全削除
- 30日以内であれば、再契約で復元可能
- 即時削除 も無料でリクエスト可
- OAuth 連携（Google等）は解約と同時に MAXsuite 側のトークンを破棄
運営会社・連絡先
顔と名前と住所が、ここにあります。
- 会社名
- 株式会社ホクレア
- 所在地
- 〒105-0012
東京都港区芝大門1-10-11 芝大門センタービル10F - 事業内容
- MAXsuite の開発・提供／伴走コンサルティング
- プライバシー関連
- privacy@maxsuite.ai
- セキュリティ脆弱性報告
- security@maxsuite.ai（24時間以内に初動）
- 一般お問い合わせ
- /contact または hello@maxsuite.ai
- 運営メンバー
- /company で名前と顔を見られます
正式な規約類