このアセットの目的
導入から3ヶ月で、運用が回るか・撤退するかを判断できる状態に持っていく。本書はそのための 担当者タスク × 経営KPI × 想定インシデント の3面マトリクスを30日刻みで提供する。
30 日(Foundation)
担当者
- 環境構築・SSO設定・権限付与
- ベースライン取得(現在の CVR / NPS / LTV)
- AI協働者を1名アサイン
経営の見るKPI
- セットアップ完了率
- ベースライン値の確定
想定インシデント
- データ接続エラー(回避: マネージドコネクタ使用)
- 担当者離脱(回避: ペアアサイン)
60 日(First Cycle)
担当者
- 第1回改善ラウンド実装
- AI出力の品質評価ルーチン稼働
- 経営報告(月次)の枠を確立
経営の見るKPI
- 主要KPIの月次変動(まだ判断しない)
- AI出力の人間チェック工数
想定インシデント
- AI誤動作(回避: 承認フロー必須)
- 期待値ずれ(回避: 月次レビューでアラインメント)
90 日(Decision Point)
担当者
- 改善2ラウンド目の効果測定
- 撤退判断の試算更新
- 継続なら次クォーターのKPI再設計
経営の見るKPI
- 増収/CVR/NPS/LTVの実測 vs 試算
- ROI 実績
想定インシデント
- 効果未達 → 契約書 8 条に基づき2ヶ月前通知で解約
ダウンロード
下のフォームから Markdown / PDF / Google Docs の3形式をDL可能です。