How it works
1 分でアンケート、QR で配布
STEP 01
アンケートを 1 分で作成
店舗名・タイトルを入力するだけ。4P/4C ベースのテンプレート設問が自動セット。短縮 URL も即発行。
STEP 02
QR コードを店内・レシート・EC に貼る
発行された短縮 URL を QR 化して配布。スマホで読むだけで回答開始。会員登録もアプリも不要。
STEP 03
高評価は Google へ・低評価は内部へ
回答スコアで自動振り分け。高評価ユーザーには Google マップ口コミ投稿を促し、低評価は社内に届けて改善サイクルへ。
Features
点で取らない。面で活かす VOC。
QR ひとつで完結する顧客動線
短縮 URL + QR コード。LINE / Instagram の SNS フォロー誘導も完了画面に同梱。回答離脱を最小化。
4P × 4C の構造化スコア
Product / Price / Place / Promotion を軸にした星評価で、「なぜ満足したか / しなかったか」が部門別に見える化。
MAXsuite と連動した改善ループ
VOCMAX の声は CROMAX の改善仮説、AIOMAX の原稿改善、KPIMAX の北極星指標に直結。点で取らず面で活かす。